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Optimisation de processus

OPTA-S participe au sein d’un groupement au déploiement d’un ambitieux programme d’optimisation de processus au sein du régime du recouvrement.
Ainsi, la Direction de l’audit de l’ACOSS organise l’accompagnement des projets d’amélioration auprès des URSSAF sur des processus à forts enjeux avec l’aide de nos équipes de consultants.

Ces projets, d’une durée de 2 à 4 semaines permettent d’améliorer la performance QCD (Qualité, Coût, Délai) des processus en collaboration avec les équipes opérationnelles.

Notre intervention consiste à :
–    Concevoir les kits pédagogiques et former les différents acteurs du dispositif,
–    Accompagner les projets d’optimisation au sein des URSSAF, dans une logique d’accompagnement du changement et en préservant la qualité de vie au travail,
–    Établir la gouvernance permettant d’assurer le suivi des leviers d’optimisation mis en œuvre,
–    Transférer les connaissances et compétences aux acteurs des URSSAF afin qu’ils soient en mesure de pérenniser la démarche de manière autonome.

OPTA-S dispose de consultants-formateurs certifiés Black-Belt.

Pour toutes informations, contactez-nous au 03 63 01 67 27 ou contact@opta-s.fr

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Cas Client

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Opta-s a construit un parcours de formation " Intégrer les mouvements organisationnels dans son management quotidien" pour une CPAM d'Ile-de-France"

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