Être en situation de management
Créer les conditions de l’engagement des collaborateurs pour gagner la motivation des individus et la cohésion des équipes
Tour de table
Questionnaire
Bilan de mises en situation
« On ne fait pas pousser une plante en tirant sur sa tige », mais en lui offrant les conditions de son bien-être
• Les constituants de la motivation : soutien social, sentiment d’efficacité personnelle, alignement
• Jeu de cartes (les Essentiels QVT® de l’ANACT), et lien avec le Baromètre Social Institutionnel (BSI)
• Zoom sur le feed-back, le feed-forward, la délégation, la circularité, les réunions déléguées
Un manager qui veut créer les conditions de la cohésion et de la motivation au travail de ses équipes, et parallèlement préserver sa propre santé mentale, doit adopter les pratiques managériales fonctionnelles
Diagramme des affinités : les pratiques managériales fonctionnelles (ou saines) créant la cohésion et la motivation au travail
• Les rituels collectifs de management visuel : informer, mobiliser, cadrer, prioriser
• Les rituels d’entretiens en bilatéral : voir vrai, écouter vrai, ressentir vrai, parler vrai
• Les Gemba walk : observer, écouter, résoudre
• Les bonnes pratiques numériques : légitimer et encourager les pratiques conjuguant performance et bien-être au travail
• Les pratiques de facilitation (codéveloppement, groupes d’analyse et d’échanges de pratiques, learning expeditions, kata dojo, réunions déléguées, coaching individuel, coaching d’équipe) : cultiver les communautés, développer le
sentiment d’appartenance, d’importance et de compétence
Les pratiques managériales fonctionnelles nécessitent de conjuguer posture directive et posture facilitatrice. Cette seconde posture, dite de « manager-coach », est contre-intuitive pour beaucoup de managers
Levier #1 pour traverser ses freinset développer sa souplesse comportementale et relationnelle : le levier « mental » pour réinterroger et « assouplir » ses drivers, croyances et émotions limitantes (Intelligence
Emotionnelle) :
• Test des mini-scénarios : identification de ses « drivers» ou messages contraignants (Analyse Transactionnelle)
• Jeu de cartes : identification des croyances et des émotions ressources et limitantes (Programmation Neurolinguistique)
Levier #2 pour traverser ses freins et développer sa souplesse comportementale et relationnelle : le levier « physique et sensoriel » pour élargir ses registres comportementaux, et y prendre goût ! (le corps qui apprend, le
cerveau mémorise) :
• Improvisation théâtrale pour travailler les voyelles relationnelles : Acceptation, Ecoute, Impact, Ouverture, Utilité