Pilotes de processus, responsables fonctions d’appui à la performance, agents de direction
Aucun prérequis
Comprendre la notion de revue de performance
Être capable d’outiller sa revue de performance
Être capable d’animer une revue de performance
Tour de table
Questionnaire
Évaluation à partir d’un référentiel de processus
Comprendre le contexte des revues de performance dans un système de Management Intégré – SMI
• Les orientations stratégiques d’un SMI
• Les attendus du référentiel en matière de revue de performance
• De la revue de processus à la revue de performance
Echanger les expériences des participants en matière de revue
• Points forts/points faibles
• Échange de pratiques
• Les points à capitaliser
• Les points à développer
Définir la notion de revue de performance
• Finalité et objectifs de la revue de performance dans un SMI
• L’impact managérial de la revue de performance
• La situation des organismes et l’évolution à envisager
Organiser sa revue de performance : les modalités pratiques
• Les thèmes à aborder
• Comment préparer la revue
• Les participants
• La fréquence
• L’animation et la coordination avec les autres instances
Mettre en application
• À partir de l’apport précédent, les participants définissent les modalités pratiques de leur revue de performance locale
• Échanges et consolidation
• Connaître l’outillage de la revue de performance
• Exemples possibles
• Comment élaborer son outil à partir de l’existant
• Mise en pratique : les participants définissent le type d’outillage à utiliser
Comprendre les articulations de la revue de performance avec les autres composantes d’un Système de Management Intégré
• Revue de performance et référentiel de processus
• Revue de performance et atelier d’optimisation
• Revue de performance et audit de performance